眾多藥店加盟到一個(gè)平臺(tái)上讓消費(fèi)者訂購(gòu)產(chǎn)品所產(chǎn)生的聚合效應(yīng),不但讓消費(fèi)者得益,而且也讓藥店得益,這種第三方訂藥商業(yè)模式已經(jīng)成為藥店商業(yè)創(chuàng)新之路徑。文/韋紹鋒
藥業(yè)“攜程”
攜程旅行網(wǎng)的功成名就讓越來(lái)越多的模仿者出現(xiàn)在我們的面前。包括紅孩子、寶寶樹(shù)、芒果網(wǎng)、飯桶網(wǎng)等無(wú)以不以攜程為榜樣,做訂購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)下單和目錄營(yíng)銷(xiāo)等。
所有這些都是一個(gè)第三方的訂購(gòu)平臺(tái),都基于打造網(wǎng)上聚合效應(yīng),通過(guò)、郵件和網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),zui后由加盟商家配送并實(shí)現(xiàn)交易。再?gòu)纳碳姨崛∫欢ū壤馁M(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)贏利目的。
攜程是專(zhuān)門(mén)旅行的訂購(gòu)平臺(tái),主要是針對(duì)機(jī)票、酒店,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括億龍、芒果等不下10家;紅孩子、寶寶樹(shù)等是針對(duì)婦嬰用品;飯桶網(wǎng)則專(zhuān)門(mén)針對(duì)訂餐服務(wù)。
在醫(yī)藥零售業(yè),搜藥訂購(gòu)平臺(tái)始于2006年6月,歷經(jīng)一年多時(shí)間的醞釀,2007年9月終于正式上線(xiàn)。與其它訂購(gòu)相比,它通過(guò)Call-center和網(wǎng)絡(luò)為連鎖藥店訂藥,以第三方平臺(tái)的姿態(tài)開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)藥品銷(xiāo)售新局面,被媒體譽(yù)為“藥業(yè)攜程”。
從藥品未來(lái)銷(xiāo)售渠道看,網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)和訂購(gòu)將成為主要的渠道,如美國(guó)2005年已有19%的藥品是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的,是所有藥品銷(xiāo)售渠道中僅次于藥店的“第二大渠道”,并且份額還在不斷地上升之中。因此,那些開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)者,面對(duì)的將是更多的市場(chǎng)機(jī)遇。
從藥店事業(yè)拓展分析,以傳統(tǒng)的方式開(kāi)門(mén)店存在諸多困難。首要難題就是找不到合適的地點(diǎn),其次是需要投入大量的資金,第三是投入大量的人力物力,除非擁有巨額資金,否則就如老百姓大藥房這樣的全第也不敢輕易妄動(dòng)。
再?gòu)淖约航ňW(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)看,目前申請(qǐng)網(wǎng)上藥店是需要幾乎苛刻的條件,非一般藥店可以申請(qǐng)得到。即便建立起來(lái),與加盟到搜藥訂購(gòu)平臺(tái)相比,也僅為增加了“交易”功能,事實(shí)上,如前所述,獨(dú)立開(kāi)網(wǎng)上藥店而面臨配送成本問(wèn)題和推廣問(wèn)題。
搜藥乘法
搜藥
公司于2007年9月起開(kāi)始推廣其訂藥平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)主要是集中了訂藥與網(wǎng)絡(luò)訂藥為一體,并把全國(guó)連鎖藥店往平臺(tái)上搬(第三方)的模式,目前已經(jīng)有幾十家藥店在這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)起了店鋪,其中包括正處于上市輔導(dǎo)期的嘉事堂、剛獲得投資的開(kāi)心人等。
“近兩年,伴隨著中國(guó)4家網(wǎng)上藥店的成立,中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)和采購(gòu)藥品正在興起,但這4家網(wǎng)上藥店都是以傳統(tǒng)藥店為依托,未能以第三方訂購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn),受到區(qū)域、配送、品種、價(jià)格等多方面的限制。搜藥訂購(gòu)平臺(tái)聚集了多家藥店,是一個(gè)第三方的平臺(tái),它能夠讓消費(fèi)者訂藥后很快就拿到藥品,因?yàn)樗幤范际怯扇珖?guó)各地的加盟藥店就近配送的,配送時(shí)間短,配送費(fèi)用極低,因此擁有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”搜藥
公司董事長(zhǎng)郭亞洲表示。
搜藥
公司擁有多種訂藥渠道,讓患者方便地選擇自己合適的方式。它一方面推廣自己的;同時(shí),擁獲得了中國(guó)電信118114號(hào)碼百事通醫(yī)藥類(lèi)*代理資格,凡是118114訂藥的,都會(huì)被轉(zhuǎn)入搜藥的Call-center(呼叫中心)。另外,它的會(huì)員為它建起了龐大的藥品數(shù)據(jù),讓消費(fèi)者通過(guò)就能夠查詢(xún)、比價(jià)、訂購(gòu)到所需要的產(chǎn)品。只要一個(gè)或網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)單,就可以在家里等待藥品送貨上門(mén)。
搜藥
公司雄心勃勃地表示,要在2008年?duì)幦〉?200家連鎖藥店的加盟,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在不足為懼。
藥店“沖動(dòng)”
加盟的藥店將有可能在很大程度上得益于搜藥針對(duì)大眾的廣泛推廣效應(yīng),這也將于是競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的中國(guó)藥店業(yè)探索出來(lái)的創(chuàng)新之路,并對(duì)傳統(tǒng)藥店零售產(chǎn)生重大沖擊。
北京嘉事堂連鎖大藥房是*家加盟搜藥訂購(gòu)平臺(tái)的連鎖藥店,這是一家擁有280多家直營(yíng)門(mén)店、年銷(xiāo)售五六億元以上的藥店,目前正處于上市輔導(dǎo)期。
嘉事堂總許帥認(rèn)為,加盟搜藥訂購(gòu)平臺(tái),“不單單是借助這樣一個(gè)第三方交易平臺(tái),zui重要的是我們還可以獲得技術(shù)上的支持,目前嘉事堂正在申請(qǐng)獨(dú)立的網(wǎng)上藥店,其網(wǎng)頁(yè)制作則由搜藥網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)完成。”
據(jù)了解,包括山東、湖南、上海、安徽等地不少藥店都在紛紛與搜藥
公司洽談合作事宜,青島一家連鎖藥店還計(jì)劃把搜藥在當(dāng)?shù)卮順I(yè)務(wù)承接下來(lái),讓同行都加盟進(jìn)來(lái)。