中美史克PPA——國(guó)內(nèi)*起藥品召回 

 
    雖然是被要求強(qiáng)制召回，但作為國(guó)內(nèi)*起藥品召回的承擔(dān)者，中美史克在整個(gè)過程中的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，至今仍被譽(yù)為企業(yè)危機(jī)管理的成功*。 
    2000年11月15日，國(guó)家藥品監(jiān)管局下發(fā)通知：禁止PPA。次日上午，公司立即成立“PPA事件危機(jī)小組”，并表示將立即停止生產(chǎn)、銷售，并停止所有有關(guān)康泰克藥品廣告投放以及與各地區(qū)銷售商等相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)合同。不久，不含PPA的新康泰克出爐，市場(chǎng)反響甚好，史克的感冒藥地位并未因“召回”而喪失。 
    默沙東萬(wàn)絡(luò)——國(guó)內(nèi)*起主動(dòng)召回 
    盡管之前已經(jīng)發(fā)生了中美史克康泰克和拜耳拜斯停事件，但作為國(guó)內(nèi)*起制藥企業(yè)自愿回收藥品事件，默沙東的“主動(dòng)與自愿”在中國(guó)藥品召回*留下了濃厚的一筆，同時(shí)也激起了業(yè)界對(duì)“中國(guó)版”召回制度的期待。 
    2004年９月３０日，默沙東對(duì)外宣布，為了“對(duì)病人zui有利”，召回萬(wàn)絡(luò)（羅非昔布）。１０月１日，萬(wàn)絡(luò)召回計(jì)劃實(shí)施，默沙東（中國(guó)）的經(jīng)銷商存貨回收啟動(dòng)；１０月９日，消費(fèi)者退貨程序啟動(dòng)。 
    阿斯利康“普米克”氣霧劑——專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)召回 
    阿斯利康此次召回的“普米克”氣霧劑是該公司在無(wú)錫的生產(chǎn)基地制造并僅在中國(guó)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品。2004年11月初，阿斯利康發(fā)現(xiàn)有2個(gè)批號(hào)的“普米克”氣霧劑中的個(gè)別產(chǎn)品因?yàn)?ldquo;吸入噴口太緊”而不能正常噴射，這個(gè)問題是由于氣霧劑吸入裝置造成的，與藥品本身無(wú)關(guān)。但是根據(jù)公司內(nèi)部的統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量管理和產(chǎn)品召回標(biāo)準(zhǔn)操作程序要求，公司決定從2004年11月9日起通過全國(guó)經(jīng)銷商渠道進(jìn)行預(yù)防性主動(dòng)召回。 
    默沙東普澤欣疫苗——《藥品召回管理辦法》出臺(tái)后的召回 
    又見默沙東！作為《藥品召回管理辦法》出臺(tái)后的召回，默沙東再次被歷史記住。美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2007年12月12日，默沙東宣布在范圍內(nèi)緊急召回約120萬(wàn)劑兒童用疫苗注射劑——普澤欣，理由是一家制造工廠的疫苗生產(chǎn)過程存在殺菌漏洞，可能使疫苗受到污染。