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制藥網(wǎng)正式上線在線交易功能，供應(yīng)商攻略請(qǐng)收藏！

2019年04月03日 15:22:43來(lái)源：制藥網(wǎng)點(diǎn)擊量：56976

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評(píng)論

　　【制藥網(wǎng) 本站速遞】為了給廣大用戶帶來(lái)更好的交易體驗(yàn)，近日，制藥網(wǎng)重磅推出了在線交易功能。制藥網(wǎng)在線交易功能的上線，將會(huì)使藥機(jī)交易變得更加簡(jiǎn)單、安全、便捷。

　　如果您已經(jīng)在我們平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線交易功能，那么您現(xiàn)在便可以把鏈接發(fā)給客戶，讓客戶在線下單，即刻便可減少線下購(gòu)買(mǎi)的繁雜流程。如果您正打算開(kāi)通制藥網(wǎng)在線交易功能，而又不知從何下手的話，那么敬請(qǐng)收藏下方供應(yīng)商攻略。

　　一、在線交易

　　1.1在線交易開(kāi)通

　　1.1.1如何開(kāi)通在線交易？

　　首先：登錄后臺(tái)點(diǎn)擊下圖所示選項(xiàng)‘申請(qǐng)開(kāi)通在線交易’；

　　下一步：填寫(xiě)基本資料；

　　(注：申請(qǐng)前請(qǐng)先聯(lián)系工作人員確認(rèn)具體金額及繳納方式。)

　　下一步:等待審核；

　　下一步：審核通過(guò)；

　　審核通過(guò)后，您的功能列表上將增加一欄在線交易的列表，這時(shí)企業(yè)可以在交易產(chǎn)品管理中將產(chǎn)品上架進(jìn)行線上交易；

　　1.12在線交易開(kāi)通審核時(shí)間

　　供應(yīng)商提交在線交易開(kāi)通申請(qǐng)資料后，制藥網(wǎng)工作人員將在1-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)的供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審核。

　　如您需要盡快開(kāi)通使用，可聯(lián)系制藥網(wǎng)工作人員。工作人員將根據(jù)具體情況進(jìn)行安排。

　　1.1.3在線交易審核狀態(tài)

　　‘申請(qǐng)開(kāi)通在線交易’的標(biāo)志在供應(yīng)商未申請(qǐng)、開(kāi)通狀態(tài)為正在審核中或?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò)三種狀態(tài)下都會(huì)顯示。如審核通過(guò)，則該標(biāo)志不顯示。

　　如后臺(tái)顯示出‘申請(qǐng)開(kāi)通在線交易’這個(gè)標(biāo)志，可直接點(diǎn)擊進(jìn)行查看開(kāi)通狀態(tài)這一欄。

　　如下圖：開(kāi)通狀態(tài)下顯示狀態(tài)‘不通過(guò)’。

　　審核不通過(guò)時(shí)可點(diǎn)擊‘查看原因’，可根據(jù)不通過(guò)原因點(diǎn)擊操作下的‘請(qǐng)修改’按鈕，修改內(nèi)容，提交再次申請(qǐng)；

　　1.1.4什么是保證金？

　　供應(yīng)商繳納保證金的行為可為采購(gòu)商提供交易保障。若供應(yīng)商發(fā)生違約或不誠(chéng)信行為，采購(gòu)商可獲得先行賠付。

　　保證金繳納前供應(yīng)商需先溝通制藥網(wǎng)工作人員確認(rèn)具體金額及繳納方式。

　　保證金在供應(yīng)商申請(qǐng)關(guān)閉在線交易后可退回扣除賠付給采購(gòu)商部分外的剩余金額。

　　1.1.5產(chǎn)品如何上架？

　　在交易產(chǎn)品管理中，點(diǎn)擊未上架。未上架列表中會(huì)展示出您商鋪上所有產(chǎn)品中未上架的產(chǎn)品；

　　點(diǎn)擊操作下‘申請(qǐng)’按鈕，跳出如下設(shè)置窗口。

　　需要供應(yīng)商定價(jià)，就采用需要雙方協(xié)商，供應(yīng)商定價(jià)的方式。

　　無(wú)需供應(yīng)商定價(jià)，就采用無(wú)須定價(jià)，可直接線上交易的方式。(采購(gòu)商拍下后可直接付款)

　　上架的商品可在已上架列表中下架、查看及修改設(shè)置內(nèi)容。

　　(溫馨提示：為了更好的展示課在線交易的商品，促成線上交易。供應(yīng)商在發(fā)布需線上交易的產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)上傳完整的產(chǎn)品資料、設(shè)置靠譜的價(jià)格區(qū)間。)

　　1.2超期訂單處理

　　1.2.1商品超期未定價(jià)

　　位置：交易訂單管理——待定價(jià)列表

　　如下圖訂單狀態(tài)下顯示已過(guò)期，或者訂單詳情內(nèi)顯示商品超期未定價(jià)，表示該訂單供應(yīng)商在采購(gòu)商規(guī)定的晚定價(jià)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有提供報(bào)價(jià)。

　　超期未定價(jià)的產(chǎn)品供應(yīng)商無(wú)法操作報(bào)價(jià)。

　　如何恢復(fù)供應(yīng)商報(bào)價(jià)功能？

　　供應(yīng)商可聯(lián)系采購(gòu)商操作撤銷(xiāo)過(guò)期(撤銷(xiāo)過(guò)期有效時(shí)間0.5至6小時(shí))或修改訂單將商家晚定價(jià)日期延長(zhǎng)至供應(yīng)商可提供報(bào)價(jià)時(shí)間點(diǎn)，該訂單恢復(fù)為可以操作報(bào)價(jià)。

　　(溫馨提示：為了讓交易更加的順暢，采購(gòu)商與供應(yīng)商雙方可線下先協(xié)商確定商品價(jià)格，供應(yīng)商及時(shí)提交報(bào)價(jià)。)

　　1.2.2商品超期未支付

　　位置：交易訂單管理——待支付列表

　　如下圖訂單狀態(tài)下顯示已過(guò)期，或者訂單詳情內(nèi)顯示商品超期未支付，表示該訂單采購(gòu)商在供應(yīng)商規(guī)定的晚付款時(shí)間內(nèi)沒(méi)有支付訂單。

　　超期未支付的訂單采購(gòu)商無(wú)法操作支付訂單。供應(yīng)商可操作撤銷(xiāo)過(guò)期后該訂單恢復(fù)為采購(gòu)商可以操作支付。撤銷(xiāo)過(guò)期有效時(shí)間0.5至6小時(shí)；

　　(溫馨提示：為了讓交易更加的順暢，供應(yīng)商撤銷(xiāo)過(guò)期后，應(yīng)聯(lián)系采購(gòu)商應(yīng)盡快付款。)

　　1.2.1商品超期未發(fā)貨

　　位置：交易訂單管理——待發(fā)貨列表

　　如下圖訂單狀態(tài)下顯示已過(guò)期，或者訂單詳情內(nèi)顯示商品超期未發(fā)貨，表示該訂單供應(yīng)商在采購(gòu)商規(guī)定的晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨。

　　超期未發(fā)貨的訂單供應(yīng)商無(wú)法發(fā)貨。采購(gòu)商操作撤銷(xiāo)過(guò)期后該訂單恢復(fù)為供應(yīng)商可以發(fā)貨。

　　撤銷(xiāo)過(guò)期有效時(shí)間0.5至6小時(shí)；

　　(溫馨提示：為了讓交易更加的順暢，在供應(yīng)商操作發(fā)貨前聯(lián)系采購(gòu)商撤銷(xiāo)過(guò)期，采購(gòu)商撤銷(xiāo)過(guò)期后請(qǐng)及時(shí)上傳物流信息。)

　　1.3在線交易流程

　　1.3.1在線交易下單及退款流程

　?、僭诰€交易流程圖：

　?、谕丝钌暾?qǐng)流程圖：

　　1.4其他問(wèn)題

　　1.4.1如何提交修改報(bào)價(jià)？

　　功能操作位置：在線交易管理——交易訂單管理——待定價(jià)列表；

　　步：在下圖紅框處填寫(xiě)產(chǎn)品單價(jià)，單位(元)。填寫(xiě)后點(diǎn)擊修改可保存定價(jià)。

　　第二步：提交報(bào)價(jià)。可在上圖紅框處填寫(xiě)后點(diǎn)擊‘提交報(bào)價(jià)’操作鍵。如下圖填寫(xiě)運(yùn)費(fèi)，選擇采購(gòu)商晚付款時(shí)間等基本信息后生產(chǎn)報(bào)價(jià)單；

　　報(bào)價(jià)單生成后，采購(gòu)商可在采購(gòu)商后臺(tái)直接付款。

　　(溫馨提示：報(bào)價(jià)生產(chǎn)后在采購(gòu)商未支付之前可在待支付中撤銷(xiāo)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)單回到待定價(jià)列表中可再次更新報(bào)價(jià)。)

　　1.4.2如何查看物流/快遞？

　　一、交易訂單管理和退貨退款管理中的訂單物流詳情查看請(qǐng)點(diǎn)擊‘查看詳細(xì)’；如查詢物流進(jìn)度可直接點(diǎn)擊操作下查看快遞，可通過(guò)第三方平臺(tái)查詢物流進(jìn)度。

　　訂單詳細(xì)頁(yè)面如下圖物流中會(huì)顯示供應(yīng)商選擇的發(fā)貨物流公司；點(diǎn)擊查看物流會(huì)跳轉(zhuǎn)至物流進(jìn)度查詢頁(yè)面。

　　(溫馨提示：供應(yīng)商發(fā)貨物流請(qǐng)到交易訂單管理中對(duì)應(yīng)的列表下進(jìn)行查看；采購(gòu)商退貨物流請(qǐng)到退貨退款管理中對(duì)應(yīng)的列表下進(jìn)行查看；)

　　1.4.3如何查看買(mǎi)家收貨地址？

　　交易訂單管理和退貨退款管理中任意列表下點(diǎn)擊‘查看詳細(xì)’，在訂單詳情中買(mǎi)家收貨地址這一欄進(jìn)行查看；

　　該處顯示賣(mài)家信息為：買(mǎi)家公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、收貨地址；

　　(溫馨提示：為了讓交易更加的順暢，在發(fā)貨前請(qǐng)先跟采購(gòu)商確認(rèn)收貨地址信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤。)

　　1.4.4怎么操作拆包發(fā)貨？

　　拆包發(fā)貨就是將一個(gè)訂單內(nèi)的商品分開(kāi)發(fā)貨。

　　如何拆包發(fā)貨？

　　請(qǐng)看下圖：

　　步：勾選①處勾選框；

　　第二步：點(diǎn)擊②處‘拆包發(fā)貨’功能鍵；

　　第三步：如③處箭頭所指，選擇產(chǎn)品前面的勾選框，選擇需要發(fā)同一個(gè)包裹的物品；

　　第四步：點(diǎn)擊④處箭頭所指的‘拆包發(fā)貨’，填寫(xiě)物流信息；

　　(溫馨提示：為了讓交易更加的順暢，在拆包發(fā)貨前請(qǐng)先告知采購(gòu)商，避免收貨時(shí)產(chǎn)生誤會(huì)。)

　　1.4.5確認(rèn)收貨及延期時(shí)間范圍

　　采購(gòu)商方系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，正常狀態(tài)下：15天(即：360小時(shí))；

　　每筆訂單采購(gòu)商后臺(tái)可以申請(qǐng)延期一次，點(diǎn)擊‘申請(qǐng)延期’即可。每次自動(dòng)延期7天(即：168小時(shí))；

　　如臨近系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間采購(gòu)商還未收到貨物，需要再次延期，制藥網(wǎng)工作人員會(huì)根據(jù)該訂單的具體物流情況對(duì)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間進(jìn)行延期；

　　供應(yīng)商對(duì)長(zhǎng)期未確認(rèn)收貨訂單情況可咨詢制藥網(wǎng)工作人員。

　　1.4.6怎么取消退款申請(qǐng)？

　　采購(gòu)商方可以取消退款申請(qǐng)，供應(yīng)商方只能拒絕退款申請(qǐng)；

　　如下圖：在退貨退款管理中的待確認(rèn)跟待收貨列表下，操作下有一個(gè)‘拒絕’操作鍵，點(diǎn)擊拒絕，選擇拒絕退款原因即可。

　　供應(yīng)商拒絕的訂單可以再已拒絕列表中查看。如采購(gòu)商對(duì)該訂單進(jìn)行取消退款申請(qǐng)或者重新申請(qǐng)退款的操作后，該訂單又會(huì)顯示到對(duì)應(yīng)狀態(tài)下的列表里。

　　為了讓下一步交易更加順暢，供應(yīng)商在發(fā)現(xiàn)已拒絕下有訂單時(shí)，可及時(shí)聯(lián)系采購(gòu)商說(shuō)明情況，讓采購(gòu)商進(jìn)行處理。

　　1.4.7怎么同意退款申請(qǐng)？

　　采購(gòu)商申請(qǐng)退款后，供應(yīng)商在退貨退款管理待確認(rèn)列表下的操作下點(diǎn)擊‘同意’，顯示如下彈窗。

　　退貨數(shù)量不可更改。如對(duì)退款金額和退款運(yùn)費(fèi)有異議，可拒絕申請(qǐng)，溝通采購(gòu)商重新輸入金額。

　　備注：可填寫(xiě)任意供應(yīng)商需要告知采購(gòu)商的內(nèi)容。如必須發(fā)什么快遞，或者是發(fā)票需要一同寄回之類(lèi)的。

　　是否退貨：選擇需要?jiǎng)t訂單進(jìn)入采購(gòu)商退回流程；如選擇不需要，則訂單進(jìn)入平臺(tái)退款流程；

　　需要退貨的訂單，在供應(yīng)商收到買(mǎi)家退貨后，到供應(yīng)商后臺(tái)的退貨退款管理待確認(rèn)列表下的操作下點(diǎn)擊‘確認(rèn)收貨’，訂單進(jìn)入平臺(tái)退款流程。

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