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楚天科技董事長唐岳：技術創(chuàng)新須以高質(zhì)量為基礎，質(zhì)量提升須以新技術為手段

2019年06月24日 13:50:20來源：楚天科技點擊量：21568

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　　【制藥站人物訪談】對“技術創(chuàng)新”這一主題，無論是國家層面還是企業(yè)層面，都非常重視，至少在思想意識上是如此，但“質(zhì)量提升”這一主題，其受重視程度相對技術創(chuàng)新可能要弱很多，企業(yè)層面可能尤其如此。粗放型的發(fā)展已經(jīng)過去了，人們要把質(zhì)量提升放到戰(zhàn)略高度來重視，故而國家層面已經(jīng)將“高質(zhì)量發(fā)展”作為政策取向、社會輿論等方面的一大主旋律。

　　人們所講的“高質(zhì)量發(fā)展”，我想內(nèi)涵非常豐富，比如說人的質(zhì)量發(fā)展，比如說產(chǎn)品的質(zhì)量發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量是基本的東西，必須良好保障這個基本面，才能真正實現(xiàn)“高質(zhì)量發(fā)展”。作為企業(yè)，楚天多年以來將質(zhì)量提升放在戰(zhàn)略層面，通過多方位的工作去促進制造質(zhì)量的提升，近年來尤其如此。

　　讓質(zhì)量意識深入人心，在廣泛的員工層面構建高質(zhì)量制造文化，是楚天長期開展的一項基本工作；第二，采用先進的制造技術和工藝，來促進楚天制造能力和制造質(zhì)量的提升；第三，不斷加強技術創(chuàng)新，通過技術創(chuàng)新來反哺制造手段的改良和提升。后兩者是具體可見的技術手段，而意識層面的構建質(zhì)量文化，也需要具體可見的措施。

　　文化構建一定要靠具體措施來落地，構建質(zhì)量文化同樣如此。楚天形成了很好的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量文化深入人心，其內(nèi)核表現(xiàn)是員工將其制造質(zhì)量視為本人的人格尊嚴——當員工能自主自覺地視產(chǎn)品質(zhì)量為自身尊嚴時，才會將質(zhì)量意識落實到自身行動上，從而推動產(chǎn)品質(zhì)量提升。達成這樣的文化氛圍，楚天通過了多年的推動。

　　激勵是楚天構建質(zhì)量文化的具體措施之一，凡是熱愛質(zhì)量、維護質(zhì)量、提升質(zhì)量的行為，都會受到實在的獎勵。開展全員質(zhì)量培訓和動員，我們瞄準國內(nèi)企業(yè)，比如華為、三一，持續(xù)推進學習。在企業(yè)年度預算，以及其他大的方針政策上，都會在質(zhì)量相關的業(yè)務領域進行體現(xiàn)和落地。

　　質(zhì)量文化與工匠精神息息相關。通過物質(zhì)激勵來促進質(zhì)量意識固無不可，但要注意到物質(zhì)激勵的邊際效應。精神激勵要同步推進，當物質(zhì)激勵的邊際效應減小時精神激勵就尤為重要，就必須強調(diào)工匠精神、工匠文化。工匠精神，就是視自身出產(chǎn)的品質(zhì)為自身的人格尊嚴，這與質(zhì)量文化的內(nèi)核是相通的。

　　人格尊嚴是一種內(nèi)在驅動，比物質(zhì)激勵等外部推動的效果更好。我們今天談“高質(zhì)量發(fā)展”，并不是說過去完全沒質(zhì)量，過去的質(zhì)量是熱水，從20度燒到99度，但還不是高質(zhì)量，不是的。的是開水，還要燒1度上去，但并非純粹靠物質(zhì)激勵等投入，就能把這1度燒上去，還要靠工匠精神來推動。

　　當中國各領域企業(yè)都能燒出開水，中國大媽跑到日本去買馬桶蓋的事情才不會發(fā)生。國家政策層面推動“高質(zhì)量發(fā)展”，內(nèi)涵甚或目的之一就是要中國各領域企業(yè)都燒出開水，那么企業(yè)層面務必強調(diào)質(zhì)量意識、構建質(zhì)量文化，并通過具體可見的措施將之落地，進而打造高質(zhì)量的產(chǎn)品行銷全國、的目標市場。

　　人們對“技術創(chuàng)新”多有重視，而在“高質(zhì)量發(fā)展”國家意志的推動下，相信社會經(jīng)濟領域會越來越重視“質(zhì)量提升”。但以楚天的發(fā)展經(jīng)驗而言，“技術創(chuàng)新”與“質(zhì)量提升”應該是有機結合體，不能割裂，不可偏廢，不能厚此薄彼、顧此失彼，不能如過去重視“技術創(chuàng)新”而忽視“質(zhì)量提升”，也不能因為今天倡導“質(zhì)量提升”，而忽視“技術創(chuàng)新”。

　　楚天堅持雙輪驅動，一是技術創(chuàng)新，一是質(zhì)量提升。談技術創(chuàng)新時，技術創(chuàng)新必須建立在高質(zhì)量的基礎之上，技術創(chuàng)新才有價值。談質(zhì)量提升時，也必須利用技術創(chuàng)新的手段來實現(xiàn)質(zhì)量提升。技術創(chuàng)新、質(zhì)量提升必須有機結合，而不能分割；一旦分割開了，技術創(chuàng)新實現(xiàn)不了，質(zhì)量提升也實現(xiàn)不了。

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